Entwickelt für effektive Händlerbetriebe
Entwickelt für effektive Händlerbetriebe
- Service-Management
- Ersatzteil- und Bestandsplanung
- Equipment Verkäufe
- Wartungs- und Reparaturverträge
- Garantiemanagement
- Service, Ersatzteile, E-Commerce und vieles mehr ...
Gründe für HCL Aftermarket Cloud
Unternehmen weltweit, von Ausrüstungshändlern über OEMs bis hin zu Ersatzteil- und Mietgeschäften, vertrauen auf HCL Aftermarket Cloud, eine umfassende Händlermanagementsoftware, die entwickelt wurde, um das Potenzial ihrer Händler zu maximieren.
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verbundene Geschäftseinheiten
0M+
Ersatzteilbetriebe
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vertrauende Endnutzer
0M+
Serviceabläufe
Funktionalität
Ersatzteil- und Bestandsplanung
Verwalten Sie Lagerbestände effizient, verfolgen Sie Ersatzteile und optimieren Sie Nachbestellungspunkte mit robusten Funktionen zur Bestandsverwaltung, um die Verfügbarkeit zu gewährleisten und Überbestände zu reduzieren.
Erfahren Sie, wie DMS Ihren Händlerbetrieb verändern kann
Kundenorientierte Ressourcenplanung
Pflegen Sie detaillierte Kundenakten, verwalten Sie Interaktionen und verfolgen Sie den Serviceverlauf, um langfristige Beziehungen und Kundenbindung zu fördern. Ein Dealer-Management-System verbessert die Betriebsabläufe im Autohaus und verbessert das Kundenerlebnis.
Erfahren Sie, wie DMS Ihren Händlerbetrieb verändern kann
Erweiterte Berichterstellung und Analyse
Erstellen Sie aussagekräftige Berichte und Dashboards, die Einblicke in Verkaufs-, Service- und Bestandskennzahlen bieten, um fundierte Entscheidungen zu treffen.
Erfahren Sie, wie DMS Ihren Händlerbetrieb verändern kann
Flexibles Finanz- und Rechnungswesen
Verwalten Sie Rechnungsstellung, Zahlungen und finanzielle Transaktionen mit Unterstützung mehrerer Währungen, um eine genaue und regelkonforme Finanzabwicklung zu gewährleisten.
Erfahren Sie, wie DMS Ihren Händlerbetrieb verändern kann
Integrierte Auftragsabwicklung
Verarbeiten Sie Bestellungen nahtlos von der Erstellung bis zur Ausführung, einschließlich Rückbestellungen und Retouren, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.
Erfahren Sie, wie DMS Ihren Händlerbetrieb verändern kann
Sie suchen nicht nach einer umfassenden Lösung?
Erfüllen Sie Ihre Anforderungen mit unseren sofort einsatzbereiten Spezial-Apps für den Aftermarket, die mit Best Practices vorkonfiguriert sind und grundlegende Funktionen in Ihre vorhandenen ERPs, CRM, PIM/PDM und Commerce-Lösungen integrieren.
Außendienstmanagement
Bieten Sie Kunden und Mitarbeitern reibungslose Außendiensterfahrungen und erfüllen Sie Ihre SLAs.
Digitaler Ersatzteilkatalog
Integrieren Sie effizientes Ersatzteilmanagement mit Content-Management, um die Auswahl des richtigen Teils zu erleichtern.
Gewährleistungsmanagement
Verhindern Sie Umsatzverluste mit automatisiertem Garantiemanagement, holen Sie Kosten von Lieferanten zurück und vieles mehr.
Gründe für HCL Aftermarket Cloud DMS
Mehr Kundenzufriedenheit
Verbessern Sie jeden Kundenkontaktpunkt, indem Sie Durchlaufzeiten reduzieren und die Produktverfügbarkeit erhöhen.
Mehr Umsatz
Mit besseren Einblicken und effizienten Abläufen lassen sich Umsatz- und Ertragssteigerungen verwirklichen.
Weniger manuelle Prozesse
Senken Sie Ihre Kosten durch die Optimierung von Prozessen und die Reduzierung manueller Eingriffe. Integrieren Sie unser DMS nahtlos in Ihre bestehenden Systeme, um einen reibungslosen Betrieb zu ermöglichen.
Echtzeittransparenz
Bleiben Sie mit Echtzeitdaten zu Umsatz, Bestand und Kundeninteraktionen in Ihrem Händlernetzwerk auf dem Laufenden.
Lassen Sie uns darüber sprechen, wie Sie Ihr Wachstumspotenzial im Aftermarket freisetzen können.
Unser Team von Aftermarket-Experten bietet Ihnen kostenlose, personalisierte Beratungsdienste an, um Ihr Aftermarket-Geschäft auf das nächste Level zu heben.
